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Servicio de "AYUDA ON LINE"

Con la "Ayuda On Line", a través de Internet, podrá recibir todo el asesoramiento que precise, con un coste telefónico nulo, recibiendo de viva voz respuestas a sus preguntas:

- De tipo comercial. Podrá hablar directamente con nuestros comerciales sobre precios, formas de pago, tiempos de entrega, pedidos, orientación comercial, presupuestos, demostraciones de funcionamiento, etc.

- De tipo técnico. Nuestros técnicos, con la autorización de usted, podrán ayudarle a resolver sus dudas sobre el funcionamiento de programas, terminales, conexionados, solucionar averías, etc., simplemente comandando su ordenador desde nuestra sede. De esta forma, se agilizan los tiempos de consultas e incluso podemos ofrecerles cursillos a distancia asistidos por nuestro personal en Barcelona.

Antes de utilizar el servicio, debe solicitar la conexión al teléfono (+34) 93 426 98 54, a través de nuestro departamento técnico o comercial, o solicitar fecha y hora a los correos electrónicos: comercial@imesd.com (consultas comerciales) o asistel@imesd.com (consultas ténicas).


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