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:: Servicio de Asistencia Técnica

 

 

1. CONSULTA TELEFONICA
 
SERVISOFT

Aproveche al máximo las ventajas que le ofrece su equipo

El Contrato de consulta telefónica SERVISOFT de ImesD Electrónica le ayudará a obtener el máximo partido de los equipos de Control Horario, Accesos y Producción, al proporcionar un valioso servicio en casos como:

1. Soluciones a sus problemas
No es preciso que nadie se distraiga de su tarea principal repasando en el manual aspectos del programa no utilizados hasta el momento o ya olvidados, como:
• Programación de horarios, calendarios e incidencias especiales.
• Configuración de horarios y calendarios para un nuevo año.
• Informes (listados) específicos.
• Cambio de hora.
• Exportación de datos.
• Depuración de marcajes erróneos.
• Programación de la sirena, accesos, ...
• Elaboración de saldos.
• Etc.


Una llamada a ImesD bastará para que un técnico especializado resuelva su problema en el mínimo tiempo y de la forma más eficaz.

2. Cambio de ordenador o de sistema operativo
La evolución contínua en el mundo de los ordenadores obliga a renovar periódicamente los equipos y a reinstalar los programas con los consiguientes ajustes de configuración que pueden originarse en el cambio. Cuente con SERVISOFT para superar rápidamente las sorpresas derivadas de un cambio de ordenador o de sistema operativo.

3. Incorporación de usuarios a la red para la utilización del programa: configuración de password, niveles de accesibilidad, etc.

4. Cambio de ubicación de terminales, que aconsejan su conexión a otro PC, con la consiguiente configuración del apartado de comunicaciones entre PC y Terminales.

¿Quién se beneficia del Servicio SERVISOFT?:

• El operador del programa, puesto que al utilizarlo de forma correcta, le dedicará el mínimo tiempo necesario y los listados de informes serán totalmente precisos.
• La empresa, que extrae al equipo el rendimiento que se le suponía al invertir en su adquisición.

Si aún no lo tiene, contrate el Servicio de Consulta SERVISOFT y sáquele el 100% a su equipo.

Recuerde que es necesario contratar un Servicio de Consulta SERVISOFT o Contrato de Mantenimiento TELEASIST para acceder al servicio técnico a través de teléfono, una vez finalizado el periodo gratuito de Hot-line que se ofrece en la adquisición del equipo.


Coste del servicio SERVISOFT


• Según el modelo de programa, con un mínimo de 180 € al año.

 

Solicite un presupuesto para su programa, sin compromiso

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