SERVICIOS OFRECIDOS
POR EL CONTRATO "SERVIACT"
• SOLUCIONES A SUS
PROBLEMAS. Evite
pérdidas de tiempo
repasando en el manual
aspectos del programa no
utilizados hasta el momento
o ya olvidados, como:
- Programación de
horarios, calendarios e incidencias
especiales.
- Configuración de
horarios y calendarios para
un nuevo año.
- Informes (listados) específicos.
- Cambio de hora.
- Exportación de datos.
- Depuración de marcajes
erróneos.
- Programación de
la sirena, accesos, ...
- Elaboración y consulta
de saldos.
- Etc.
• CAMBIO DE
ORDENADOR O DE SISTEMA OPERATIVO.
La evolución continua
en el mundo de los ordenadores
obliga a renovar periódicamente
los equipos y a reinstalar
los programas con los consiguientes
ajustes de configuración
que pueden originarse en
el cambio. Cuente con SERVIACT para
superar rápidamente
los inconvenientes derivados
de un cambio de ordenador
o de sistema operativo.
• INCORPORACIÓN
DE USUARIOS A LA
RED para
la utilización
del programa: configuración
de password, niveles
de accesibilidad,
direcciones IP,
etc.
• CAMBIO DE
UBICACIÓN
DE TERMINALES,
que aconsejan su conexión
a otro PC, con la consiguiente
configuración del
apartado de comunicaciones
entre PC y Terminales.
• D ispondrá
de la actualización
del programa de gestión a
través
de nuestra página
web.
• Nuevo
servicio de Ayuda
Online:
Con esta potente herramienta, mejora
notablemente la atención de
las consultas telefónicas,
haciendo más fácil
y rápida la resolución
de sus dudas. Mediante este servicio,
un técnico de ImesD podrá manejar
directamente el programa de Control
Horario de su ordenador y así encontrar
y solucionar sus consultas en pocos
minutos, evitándose pérdidas
de tiempo por confusiones en la trascripción
del problema y la aplicación
de la solución.
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| ¿Quién
se beneficia del Servicio
SERVIACT?: |
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• El operador del programa, puesto que al utilizarlo de forma correcta,
le dedicará el mínimo tiempo necesario y los listados de informes
serán totalmente precisos.
• La empresa, que extrae al equipo el rendimiento que se le suponía
al invertir en su adquisición y ahorra dinero en actualizaciones y mantiene
el programa al día.
Si aún no lo tiene, contrate el Servicio de Consulta SERVIACT y sáquele
el 100% a su equipo.
Recuerde que es necesario contratar un Servicio de Consulta SERVISOFT, SERVIACT
o Contrato de Mantenimiento
TELEASIST para acceder
al servicio técnico a través de teléfono, una vez finalizado
el periodo gratuito de Hot-line que se ofrece en la adquisición del equipo.
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| Coste del
servicio SERVIACT: |
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• Según el modelo de programa,
a partirde 214 € al
año.
Solicite
un presupuesto para su equipo, sin
compromiso
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